1хставка является легальным букмекером в России и сотрудничает с ЦУПИС. Основной приоритет администрации 1xStavka был и остается комфорт игроков. Именно по этой причине служба поддержки работает в максимально дружелюбном формате.
Сайт букмекерской конторы 1хставка очень удобен для использования, но даже у опытных игроков иногда возникают вопросы. Консультация специалистов поможет разобраться с любой проблемой в кратчайшее время.
При возникновении любых вопросов сразу пишите по одному из указанных ниже e mail адресов.
Телефон для звонов: 8 (800) 500-29-11 (бесплатно со всей территории России).
Помните, что все способы связи бесплатные, а специалисты работают круглосуточно.
Какой способ связи выбрать – решение за вами. Но будьте готовы подождать немного, если линия будет занята.
Прежде чем писать в поддержку, вы можете заглянуть в раздел FAQ, где представлены ответы на самые популярные вопросы пользователей. Ниже мы публикуем эти вопросы, чтобы вам было удобно найти ответ на свой вопрос.
На сайте 1хставка представлены все популярные методы оплаты, чтобы пополнить депозит или вывести деньги. При использовании любых доступных в вашей стране платежных систем не взимается комиссия, а сроки вывода средств максимально короткие.
Для вывода нужно перейди в Кошелек, выбрать метод снятия денег (банковские карты или электронные кошельки), указать сумму вывода.
Средства на счет приходят в самые быстрые сроки, но это зависит от выбранного метода. Например, на банковские карты средства приходят в течение 13 минут, но иногда случаются задержки на стороне банков – тогда время затягивается до 3 рабочих дней. На электронные кошельки средства приходят моментально.
Если прошло более 3 рабочих дней с момента вывода средств, а деньги на счет так и не поступили, то рекомендуем вам обратиться в поддержку компании, чтобы получить разъяснение. Также можно связаться с вашим банком, описав суть проблемы.
Помните, что если вывод был одобрен службой безопасности, то вы гарантированно их получите. Да, сроки иногда могут быть больше, чем ожидает игрок, но суть одна: выигрыш будет выплачен обязательно.
Несмотря на общего владельца и схожий дизайн сайта, это две абсолютно разные компании. 1хБет – это международный букмекер, который работает во многих странах мира и предлагает несколько разных валют для каждой отдельной страны. Сайт 1xstavka ru принимает только российский рубль для оплаты депозита и выплат.
Другое отличие состоит в том, что 1xBet также предлагает услаши онлайн казино, в то время как 1хставка – легальный букмекер, не дает такой возмоности.
Если не открывается сайт бк, проверьте качество и устойчивость вашего интернет соединения (wi fi или мобильного интернета). Обычно причина именно в этом, поскольку сайт не блокируется. Если портал временно закрыт для ставок (а такое случается крайне редко), игрок получит уведомление об этом.
